大苑子20歲生日!【苑景季刊-2021_NO.50】

大苑子20歲生日!【苑景季刊-2021_NO.50】

  • Post category:最新季刊

多子!長壽!多福氣!

大苑子攜手花磚博物館,讓20歲生日過得很不一樣!

▲花磚的保存並不容易,有時候徐嘉彬館長也得親自爬上屋頂,將花磚一片片拆除下來,進行修復及保存。

今年是大苑子20歲的生日!作為一個企業邁入成年的里程碑,我們和全台唯一的花磚博物館展開合作,打造專屬的花磚紀念杯墊,作為對自我的期許和祝福。

花磚,是一個消失的台灣文化,一段消逝的台灣歷史。在花磚博物館館長徐嘉彬發現它、保存它之前,1935年就已停產的花磚,距離被發現時已然沈寂了62年。

往昔,花磚代表的是屋主對於家族的期許和祝福,同時也象徵家族的財富,「能使用花磚的人家非富即貴」。二次大戰爆發之後,花磚因為停產逐漸沒落,然而鑲嵌在古厝上的它們,魅力依舊,也因此吸引到了館長徐嘉彬注意,一頭栽入搶救花磚的世界裡。

▲花磚博物館裡有一面花磚牆,上頭全部都是館長徐嘉彬一片片搶救保存下來的花磚。

「其實國際各地都有花磚文化的出現,不過大多出現在澡堂、商家,台灣花磚最特別之處在於,在設計師和工匠巧手下,花磚如何巧妙得和房子的紅磚牆結合。」

這次大苑子與花磚博物館合作推出的花磚杯墊,是一塊以黃金萬兩花磚為發想,進行再製的花磚。「這是一塊在博物館最受歡迎的花磚,過去它是在彰化埔鹽鄉的一棟老屋上。」徐嘉彬館長說,花磚是屋主主動聯繫,希望他們協助保留下來。因為那是他們自小家裡務農,長大的地方,保存著許多回憶。

黃金萬兩花磚的上頭每一個水果都代表著一個屋主對家族的祝福。分別有代表多子多孫的石榴、葡萄;代表平安的蘋果;代表長壽的蟠桃;代表多福的佛手柑等多種水果,並且中間鑲有「黃金萬兩」四字,代表屋主當時對富貴的祈求,是一塊同時乘載著多重意義與祝福的花磚。

▲最原始的黃金萬兩花磚,皆鑲嵌在台灣古厝的屋脊上,象徵屋主對於家族的期許和祝福。

雙方以此塊具滿滿豐盛水果作為跨界合作的花磚,主因即這是一塊最能展現大苑子「讓世界看見水果之美」願景的花磚。不僅如此,花磚上的葡萄也為了更具意義,紀念大苑子創立滿20週年,特別以20顆作為呈現;而黃金萬兩四字則改以「大苑子」三字呈現。

最特別的是,這是一款同時做到上釉,兼顧吸水的花磚杯墊。「以前從來沒有這樣做過!」徐嘉彬館長說,由於邱瑞堂總經理的堅持,再加上他親自到大苑子總部的農檢室參訪,看到大苑子對於新鮮水果的認真與執著,決定同樣發揮實驗精神,請匠師一試再試,終於做出能夠兼顧上釉與吸水的花磚杯墊!

對徐嘉彬館長來說,這次的跨界合作,是雙方對於台灣在地文化保存和開創的共同努力!大苑子透過和果農的合作,支持台灣農業;花磚博物館透過花磚的搶救和保存,支持傳統文化的存續。「雙方的核心價值和基本精神儘管道路不同,但最終方向一致,皆是希望讓更多元的台灣特色推向國際!」

「其實我一直很喜歡和在地企業合作,如此才能持續讓花磚以1+1大於2的綜效,在各地被需要。」

徐嘉彬館長進一步解釋,博物館目前已從一開始的搶救、維修和保存,演進到花磚的再製與重生。「花磚不應該只是被保存著,然後慢慢消逝在歷史的洪流中。」他說,這麼美的東西,要用怎樣的樣貌再度被市場需要、被人們需要,是博物館一直努力的方向,這也是為什麼當初選擇了以工業化規格的角度進行花磚再製的原因。

「這是一段漫長的旅程,需要持續慢慢的累積,並且保有初衷,才能在每一個里程碑上超越自我。」

如今,花磚的製作比起過往,已然大不相同。過往它是一個產業,從原料、燒製、雕刻、調釉、上色等每一步驟都有專門的工匠處理,不能馬虎;如今,每一步驟一樣不能馬虎,但花磚因為不含鉛,燒製溫度從900多度變成1200度以上,考驗著技術;又細又白的瓷粉原料則必須從日本客製進口;另外色調也因為配合現代人的喜好,從過往花花綠綠的鮮豔,調整為高雅色系。「所有的這些,對博物館來說,皆是考驗!」徐嘉彬館長說,就連花磚用途也產生了變化。過去曾是對家族祈福、象徵家族圖騰的花磚,現在已是室內建築裝飾的一部分,另外透過精緻禮品的轉化,花磚更成為總統府外交送禮的好選擇。

「我們希望讓花磚慢慢走入現代人的生活,讓花磚文化觸及更廣。」

「很開心有這次跨界合作的機會,尤其又是大苑子如此生活化的品牌。」受訪的最後,徐嘉彬館長說,自己其實也是大苑子的愛好者,家裡的小朋友小學四年級時,考試的獎勵還特別要求要喝大苑子愛文芒果冰沙!他自己則特別喜歡酸甜酸甜的芭樂檸檬,是記憶裡的台灣滋味。

這次雙方合作,不僅激盪出花磚不一樣的可能,同時對於大苑子20歲的生日,更是一種特別不一樣的祝福。徐嘉彬館長誠摯得說,他希望透過這塊特製花磚,能讓更多人感受到大苑子支持台灣農業、守護台灣水果的用心。


▲大苑子每季都會舉行一次品牌共識營,邀請各門市店長齊聚交流。邱瑞堂總經理在當天和大家分享了有關2021年的目標。

噗!噗!大苑子水果夢想列車發車!要一路開到100歲!

邱瑞堂總經理(以下簡稱邱老闆)有著一個水果夢,希望讓世界看見水果之美,希望鮮果走進顧客每天的生活中,以鮮果、鮮果飲、鮮果冰甜品等多變而豐富的形式,讓大家因為大苑子,而愛上千變萬化的水果。

承載著滿滿新鮮水果的夢想列車早在2007年大苑子全面採用新鮮現搾的水果飲品時就緩緩發動了,列車不畏風雨,穩定向前,期間曾在員林創立了「果真新鮮」,提供新鮮的裁切水果、冰品及水果禮盒。較大的里程碑,則是2020年七月在以復古冰果室為主題的台北市府夢想店開幕之後,有了初步的成果。

美輪美奐,隨著四季水果交替變更內裝擺設的市府夢想店,擁有近80個內用座位,現場除了提供大苑子原有的鮮果飲外,亦買得到各種當季水果冰、水果甜點、新鮮裁切水果等各式水果週邊商品,是許多新客、舊客的最愛,也因此開幕當月就創造了很不錯的表現!

對邱老闆來說,經營鮮果這條路是一生的志業。作為身負重任的列車長,對外他必須確立方向和目標,把品牌做好,讓更多顧客願意走上列車;對內則必須和門店維繫良好的默契,讓一列列的車廂運作得宜,讓水果夢想列車得以沿路持續散播大家喜愛水果的種子。

▲在品牌共識營上,門市位置距離較遠的加盟主也因此有機會相互交流門市經營的機會。

以活動帶起鮮果風潮 讓品嘗水果也能吃得很好玩!

大苑子每季都會舉行一次品牌共識營,邀請各門市店長齊聚交流,同時分享總公司營運狀況,及探討接下來的發展方向。有關2021年目標,在三月中的品牌共識營上,邱老闆詳細做了說明。

他說,目前大苑子有兩檔行銷活動自推出以來,一直獲得許多會員們的喜愛。其一為「跟著邱老闆一起喝」,鼓勵會員每天品嘗邱老闆推薦的飲品,以優惠價格探索大苑子菜單上最著時的飲品,跟喝天數不論連續與否,皆能進行累計。且每達一階段,還有機會獲得不同天數的小徽章!截至目前,參與人數已達4萬多人!

另一活動為每周的行動支付日,為鼓勵會員和大苑子一起進入行動化時代,讓每一次的消費變得更加便利,我們將吃水果、喝水果這件事,與遊戲闖關連結,讓參加活動就像玩遊戲解任務一樣,並在達成後,提供驚喜小禮,成為許多會員每周必參與的活動。

「水果本來就是剛性需求,適合每天品嘗!而且還能幫助現代人快速轉換好心情!是一種超療癒聖品。」邱老闆說,這樣的需求,再搭配活動,不僅讓吃水果這件事變得更具趣味性!也讓原本喜愛大苑子的朋友有機會認識大苑子其他飲品、感受鮮果更多的可能和滋味。邱老闆認真得說,「大苑子不單只是鮮果飲品品牌,更是深入民眾生活日常的品牌。」

▲大苑子總管理處邱曉焄副總在品牌共識營期間,都會到各桌和每位加盟主交流,了解大家目前經營門市遇到的挑戰和契機!

後台系統優化大整併 讓會員操作容易上手更直覺!

今年20歲的大苑子,門市加盟主多了,同仁多了,所服務的會員也越來越多。對此,列車長邱老闆也在20歲這一年,給予經營每一車廂的店長們「帶人要帶心」的建議。「行為規範在這個世代,對年輕人來說是行不通的。」他認為,台灣新生兒出生率逐年下降,不僅僅餐飲業,缺工會是台灣每個產業遲早必須面對的議題。

列車長用力分享管理心法,鼓勵店長關心門市同仁的職涯規劃,走入夥伴生活,並從日常工作中,逐步建立同仁工作時的成就感,時時稱讚,創造店內良好的工作環境氛圍,才能把人才留下來;在服務流程上,他則提出對顧客的五大承諾,要求門市務必落實,把服務做到最好,要讓顧客開開心心得來,開開心心得離開,讓顧客轉換好心情。

▲大苑子每季都會舉行一次品牌共識營,實現苑望-邱怡芳總經理這次特地上台分享最著時的鳳梨和芒果挑選技巧。

「聚焦在自己的同仁和顧客上,才是一切。」

白手起家的邱老闆提醒店長的同時,也以身作則得把目光和注意力全數投注在公司同仁和顧客身上。他預計帶給今年屆滿20歲的大苑子的禮物是,將會員使用的系統,做更好的整併和優化。同時導入更具系統性的訓練制度,優化服務流程,讓來大苑子消費的顧客體驗升級,感受更舒適!

▲門市輔導部賴玟玟副理再中間休息時間,抓緊時間向加盟主們說明果物如何判斷及挑選。

增加內用空間新體驗 滿足顧客全方位吃水果需求!

你以為大苑子只有鮮果飲可以喝嗎?苑粉都一定要去踩點、位在台北市區的市府夢想店,今年將在中部出現了!

繼市府夢想店後,邱老闆預計在今年年中改裝逢甲福星店,創造更多內用座位,把市府夢想店概念店的概念延伸,提供中部顧客除了鮮果飲品以外,更多其他鮮果週邊商品的選擇!

「200家門市之後的店,我們都會以這個方向發展!」邱老闆說,大苑子讓世界看見水果之美的願景,必須要創造更多和顧客的體驗點和接觸點,才能讓人實際感受到鮮果更多的風味和美好。而內用店相較外帶店,會更有這樣的機會。「畢竟不論是鮮果甜品、鮮果冰品,還是裁切的新鮮水果,都要現做現吃、有情境得吃、走入日常得吃,才最對味啊!」

20歲了!大苑子水果夢想列車已經發車!列車長邱老闆和大苑子的門市同仁都已經做好準備,就定位。接下來的每一年,我們要持續將這列裝載滿滿水果夢想的火車,開到世界各地,散播喜愛鮮果的種子和喜悅,讓更多顧客願意和我們一起搭上這班水果夢想列車!


2021來大苑子摘芒果!
大苑子芒果系飲品熱銷關鍵—在欉紅!

前年冬天新冠肺炎疫情爆發,造成2020一整年,甚至2021年,世界各地的動盪不安,然而相對穩定的天候,卻恰好成為愛文芒果茁壯最佳的助力!也為苑粉們在口罩日常的生活裡帶來許多小確幸!

大苑子每年在初夏(3月底)至8月推出的愛文芒果系列飲品包括芒果冰沙、愛文翡翠,以及愛文芒果冰沙Double Double等,總能吸引許多苑粉的轟動和敲碗購買,而其最最關鍵之處在於,大苑子採用的是來自屏東枋山枋寮的在欉紅愛文芒果!

為什麼是採用屏東枋山枋寮的愛文芒果,而非台南玉井愛文呢?主因為屏東地區產地緯度低,是全台愛文芒果最早收成的地區。不僅僅如此,枋山枋寮的地理位置臨海,且當地年均氣溫高、日照長,芒果長年在海風的吹拂下,發展出別具一格的獨特風味與香氣,無可替代,也因此成為每年大苑子推出愛文芒果系列飲品首波上市的最佳首選。

而所謂的在欉紅芒果,指的就是讓愛文芒果在樹上熟成至一定程度後,再進行採收,而在未成熟期間,果農能做的唯有等待。秉持謹慎用藥、不人工催熟的原則,果農以時間作為果實熟成最好的魔術師,讓一顆顆拎掛在樹上的芒果,接受足夠暖洋洋的日照,和滿滿的海風吹拂,把芒果的香和甜扎扎實實鎖進果實裡!這,就是屏東愛文一直以來深受日本人瘋狂喜愛的秘密。

▲當芒果果實越長越大,果農就會進行套袋。套袋的時機要抓得準,太早套袋,果柄幼嫩,會影響後面的生長;太晚套,就沒了防疫病蟲害的作用。

在種植上,芒果的疏果亦是一大學問,當芒果幼果冒出,果農就必須憑藉多年種植經驗,剪掉較無發展可能性,亦或較內側,曬不到太陽的幼果,確保一條藤上只留下最多兩顆的幼果,讓當地的強風不會讓芒果相碰,壞了外觀,也讓樹上的養分能夠充分供給到果實。

 

▲一月時,芒果樹上開著滿滿芒果花,此時的果農會準備飼料吸引蒼蠅到果園協助授粉,才能結出滿滿的芒果。

 

今年,在產季之前,大苑子採購同仁一如以往提前進駐屏東枋寮枋山,向果農了解愛文芒果最新的生長情報和資訊。不僅如此,就連邱瑞堂總經理也趕在過年前,親赴屏東芒果果園,探查今年芒果的品質和產量。再三檢視,就是為了確保四月時最新鮮、最著時的愛文芒果可以開心和大家見面!

 

▲邱瑞堂總經理趕在過年前,親赴屏東芒果果園,探查今年芒果的品質和產量。

 

 

「今年的芒果產量和品質應能夠符合我們的需求噢!」專業的採購同仁補充解釋,2020年冬天由於氣候炎熱,一度不利芒果開花,幸好在農曆年前來了幾波寒流,讓屏東的天氣降至15-16度,花也因此開得比較好,讓許多果農心中放下一顆大石。不過他也特別提醒,也正因天氣暖和,適合農業害蟲薊馬的繁殖,果農照顧起來也就辛苦許多,需要特別費心。

「來大苑子摘芒果吧!」這是今年大苑子芒果季的主軸!走入產地,和果農建立良好的合作關係,從認識愛文芒果到學習種植知識,再到時時掌握芒果生長狀況,大苑子戰戰兢兢做好每一步,就是要讓顧客來到大苑子,有新鮮的芒果可以吃、可以喝,創造每年夏天最難忘的回憶!

▊小常識

**什麼是在欉紅芒果?
在欉紅芒果,意即愛文芒果在芒果樹上熟成至一定程度再進行採收,而非為了搶快,在芒果未成熟前,就以人工方式進行催熟,加速芒果熟成。此種在果樹上自然熟成的芒果,不論在口感、香氣上,皆獨樹一格、無人能及,是市場上口碑最好,最受芒果老饕歡迎的芒果。

**什麼是薊馬?
薊馬是常見的農業害蟲之一,容易危害芒果新梢、花和幼果。牠會將口器刺破芒果的幼果表皮,吸取汁液,造成表皮細胞壞死,使芒果外皮出現一點一點的褐色斑點。受害嚴重的芒果容易出現落果;受害輕微的芒果,其受害部位則會隨著果實變大出現果皮龜裂,產生疤痕,與正常果物光滑的外觀落差甚大,大大影響賣相。

**好吃的愛文芒果怎麼挑?
挑芒果的時候,芒果頭尾要飽滿,屁股圓圓的,蒂頭沒有黑斑,最好呈現往下凹,四周隆起的狀態,整體觸感扎實。如此就可以挑到成熟度足夠又好吃的愛文芒果哦!


大苑子前進花東特輯!

2019年、2020年大苑子不畏千里、跋山涉水接連在花蓮及台東展店成功,期望讓更多東部的朋友有機會品嘗到好吃的水果和好喝的鮮果飲!兩家店開幕至今,業績長紅,而為了讓更多人認識花蓮民國店、台東中華店,小編前往花東探訪了花蓮民國店店長陳淑真,以及台東中華店店長陳泓安,和他們聊一聊一路走來的創業心路歷程!

▲花蓮民國店店長陳淑真

花蓮民國店店長陳淑真

花蓮民國店店長陳淑真是一位美麗又氣質的店長,受訪時她說,開店完全是因愛子心切,過往從事服務業及房地產業的她,因為21歲兒子想要跨入飲料業,在參加其他品牌的各式加盟說明會後,最終還是選擇曾讓她一喝芭梨戀人就驚豔的大苑子。

「當時大苑子在花東還沒據點,我打電話過去表明加盟意願時,花了些時間說服總部。」陳淑真說,她那時誠摯向公司說明,很希望可以把好喝的鮮果飲和新果帶給東部的朋友,且蘇花改通車後,物流運輸的時間已經縮短許多,並不會影響水果運送過程的鮮度和品質。她表示,真的很感謝最終自己獲得加盟的機會,成為大苑子前進東部的第一家店。

對於大苑子的喜愛,淑真店長亦展現在自己的生活中,平時她都會打果汁給自己的阿嬤、婆婆喝,她說,天天五蔬果汁尤其適合幫長輩補充營養,重點是非常新鮮。而這樣的好東西,就更需要分享給東部的朋友,自她開店後,也有之前服飾業的顧客上門捧場,面對熟客和常客,她偶爾會利用當季主推的鮮果請他們試吃,鼓勵購買。

印象中還有一位來自台北的微笑姐姐,因為到花東旅遊,特地跑到花蓮民國店捧場,甚至在回程,帶了台東伴手禮到店裡。不僅如此,在看到VIP社團有提出與花蓮民國店相關疑問時,也會主動幫忙回答,讓淑真店長非常感動。她說,「面對顧客的熱情,我們不能輸,絕對要比他更熱情才行!」

▲花蓮民國店合照

被問及創業至今的心得,淑真店長說,開店挑戰很多,畢竟有很多事情都需要全方位顧及,從人事、營運、顧客拜訪等等。創業路上的他正在持續學習,兒子也持續成長,兩個人共同努力,不怕辛苦,就是希望把好喝的大苑子帶給大家!

送給大苑子20歲的祝福:
感謝公司創造這麼好的產品,讓許多人可以品嘗並認識新鮮水果的鮮甜美好,大苑子的鮮果飲真的不是一般果汁,每杯都是真真切切、真誠用心製作成的鮮果飲!也期許公司未來能夠持續創造出更多、更好喝的飲品!在門市經營愈加穩定後,未來也希望能夠展店,讓花蓮的朋友有更多機會喝到好喝的大苑子!

 

▲台東中華店店長陳泓安

台東中華店店長陳泓安

29歲的陳泓安店長是職業軍人退役,2019年曾與總公司聯繫,表明想在東部加盟的意願,不過當時並未成功。去年因看到花蓮民國店成功開幕,看準台東沒有鮮果飲相關品牌,再加上自己本身很喜歡大苑子的番茄梅,決定再次表達加盟意願,這回他等了一周,終於等到總公司同意的電話。

開幕之前的準備工作,其實蠻辛苦的,泓安店長說,因為當時一邊工作,一邊下班找租賃店面,爾後在準備受訓期間,又面對找不到合適夥伴的困境。如今門市順利開張,挑戰不減反增,從幹部、員工的狀態、存貨管理、帳務等,壓力從四面八方湧上,他每日戰戰兢兢,就希望能盡快讓門市穩定營運。

被問及對大苑子品牌印象,加盟前後有沒有特別的感受,他說一直以來大苑子就是給消費者重視產品品質和服務的品牌,在他加盟之後,又再次感到公司對這兩塊的要求。對於自己的經營目標,短期嘗試和年齡相距10歲的年輕工作夥伴打成一片,穩定人力;長期則朝著開設複數店的方向前進。

台東中華店自一月開幕至今,雖然只有短短幾個月,但卻已經慢慢累積熟客捧場,每天都會有5至8位熟客上門消費。其中有位賴先生,幾乎下班後天天報到,有時跟著邱老闆喝,有時喝自己喜愛的。賴先生說,以前在外縣市喝過大苑子很喜歡,但回到台東,總是苦無機會品嘗,現在台東有門市了,一定要天天報到啊!不僅如此,令泓安店長感動的是,由於賴先生是公所員工,所以常常會提醒門市,回收車經過的時間,甚至車子若提早經過,也會在門市門口多等一下下。

▲台東中華店合照

泓安店長相當感謝許多粉絲們的熱情捧場!他說,台東中華店背負著大苑子目前唯一一家在台東經營的門市重任,壓力山大,「真的很怕做不好,影響大苑子的口碑!」也希望粉絲們到門市消費時,多一些耐心,「畢竟現打的果汁就是需要時間的等待!」

送給大苑子20歲的祝福:
今年是大苑子20周年生日,泓安店長由衷祝福公司生日快樂,也希望未來大苑子的物流車能夠一路開到東部,畢竟採用第三方物流車,水果品質的控管難度高上許多,也更需要耗費心力與時間。他也會努力創造更好的營收,並且讓更多人品嘗到最美好的大苑子!守護台灣水果的用心。